Dalawang sobre ang matatanggap muli ng bawat customer ng meralco ang isa ay bill at ang isa ay personalized letters na magpapaliwanag kung bakit tumaas ang bill sa panahon ng ECQ.
Sa kabila ng reklamo ng mga customer nito ay nanindigan pa din ang pamunuon ng meralco na tama ang kwenta nila dito.
๐๐๐ผ๐ป ๐ธ๐ฎ๐ ๐ ๐ฒ๐ฟ๐ฎ๐น๐ฐ๐ผ ๐๐ฝ๐ผ๐ธ๐ฒ๐๐ฝ๐ฒ๐ฟ๐๐ผ๐ป ๐๐ผ๐๐ฒ ๐ญ๐ฎ๐น๐ฑ๐ฎ๐ฟ๐ฟ๐ถ๐ฎ๐ด๐ฎ, ๐ฎ๐ป๐ด ๐ป๐ฎ๐๐ฎ๐ฏ๐ถ๐ป๐ด ๐บ๐ด๐ฎ ๐น๐ถ๐ต๐ฎ๐บ ๐ฎ๐ "๐ฐ๐ผ๐ฟ๐ฟ๐ฒ๐ฐ๐๐ถ๐๐ฒ ๐บ๐ฒ๐ฎ๐๐๐ฟ๐ฒ ๐ฑ๐ฎ๐ต๐ถ๐น ๐๐ฎ ๐ธ๐ฎ๐ฏ๐ถ๐ด๐๐ฎ๐ป ๐ป๐ด ๐ธ๐๐บ๐ฝ๐ฎ๐ป๐๐ฎ ๐ป๐ฎ ๐บ๐ฎ๐ถ๐ฝ๐ฎ๐น๐ถ๐๐ฎ๐ป๐ฎ๐ด ๐ป๐ด ๐บ๐ฎ๐ฏ๐๐๐ถ ๐ฎ๐ป๐ด ๐ฏ๐ถ๐น๐น๐ถ๐ป๐ด ๐ฝ๐ฟ๐ผ๐ฐ๐ฒ๐๐ ๐๐ฎ ๐ด๐ถ๐๐ป๐ฎ ๐ป๐ด ๐น๐ผ๐ฐ๐ธ๐ฑ๐ผ๐๐ป.
๐๐ป๐ถ๐๐ฎ, ๐ป๐ฎ๐น๐ถ๐๐ผ ๐ฎ๐ป๐ด ๐บ๐ด๐ฎ ๐ฐ๐๐๐๐ผ๐บ๐ฒ๐ฟ๐ ๐๐ฎ ๐ฒ๐๐๐ถ๐บ๐ฎ๐๐ฒ๐ฑ ๐ฎ๐ ๐ฎ๐ฐ๐๐๐ฎ๐น ๐ฟ๐ฒ๐ฎ๐ฑ๐ถ๐ป๐ด๐ ๐ป๐ด ๐ธ๐ผ๐ป๐๐๐บ๐ผ ๐๐ฎ ๐ธ๐๐ฟ๐๐ฒ๐ป๐๐ฒ ๐ป๐ผ๐ผ๐ป๐ด ๐ ๐ฎ๐ฟ๐๐ผ, ๐๐ฏ๐ฟ๐ถ๐น, ๐ฎ๐ ๐ ๐ฎ๐๐ผ.
๐๐ป๐ฎ๐บ๐ถ๐ป ๐ป๐ถ ๐ญ๐ฎ๐น๐ฑ๐ฎ๐ฟ๐ฟ๐ถ๐ฎ๐ด๐ฎ ๐ป๐ฎ ๐บ๐ฎ๐๐ฟ๐ผ๐ผ๐ป๐ด ๐ฝ๐ฎ๐ด๐ธ๐๐ธ๐๐น๐ฎ๐ป๐ด ๐ฎ๐ป๐ด ๐ ๐ฒ๐ฟ๐ฎ๐น๐ฐ๐ผ ๐ฑ๐ฎ๐ต๐ถ๐น ๐ฝ๐ถ๐ป๐ฎ๐ด๐๐ฎ๐บ๐ฎ-๐๐ฎ๐บ๐ฎ ๐น๐ฎ๐ต๐ฎ๐ ๐ป๐ด ๐ฏ๐ถ๐น๐น ๐๐ฎ ๐ถ๐๐ฎ๐ป๐ด ๐ฏ๐๐๐ฎ๐ป ๐ฎ๐ ๐ฑ๐ถ ๐ป๐ฎ๐๐๐ธ๐ผ๐ ๐ธ๐๐ป๐ด ๐ฎ๐ป๐ผ ๐ฎ๐ป๐ด ๐ฒ๐๐๐ถ๐บ๐ฎ๐๐ฒ๐ฑ ๐ฎ๐ ๐ฎ๐ฐ๐๐๐ฎ๐น ๐ฏ๐ถ๐น๐น๐ถ๐ป๐ด.
Sa kabila nito, nanindigan ang spokesperson na walang overcharging sa billings ng Meralco kamakailan at ang mga reklamo sa kanila ay dahil sa di malinaw na paglalatag ng impormasyon.
Muling humingi ng paumanhin ang Meralco sa kalituhang naidulot ng mga bills at ang pagsipa ng bills ng ilang consumer ay dahil sa mataas na konsumo ng kuryente noong ipinatupad ang enhanced community quarantine.